Inteligencia Emocional
Conocer las emociones y sentimientos; su función y sabiduría, aprender a expresar y manejarlos adecuadamente con el fin de promover adecuadas relaciones con el cliente interno y externo, desarrollar conversaciones asertivas y empáticas, aprender a negociar y establecer acuerdos, posibilitar la consolidación de relaciones interpersonales respetuosas en el contexto laboral (mejorar el clima laboral) y aprender a manejar el estrés.
Cursos incluidos:
1. Empatía y solución de conflictos
2. Aprendiendo de los sentimientos y las emociones
3. Qué es la inteligencia emocional
4. Relaciones interpersonales: solución de conflictos
INFORMACIÓN DE PRODUCTO Y ENTREGA
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